客服體制變更公告
感謝各位平時對敝公司服務的支持與愛護。
因新型冠狀病毒疫情之影響,敝公司開始實施部分人員居家辦公措施,因此一部分客服業務將會有以下的變動。
造成您的不便,還請見諒。感謝您的諒解與配合。
此外,關於相片書的訂單,我們將如同以往接受訂購。
期間:預計2021年1月8日(五)~
2021年2月8日(一)
※因應新型冠狀病毒疫情擴大之防範措施,暫停期間有可能會變動。
關於運送所需時間
因新型冠狀病毒疫情之影響,相片書可能會發生延遲到貨或暫停寄送的狀況。還請您預留充裕的時間下單訂購。
詳細資訊,請至各家貨運公司的官網確認。(點開這裡!)
裝訂時的檔案檢查作業精簡化
按照以往的裝訂檢查制度,我們會確認客戶提供的所有檔案,不過目前因應人員出勤限制措施,很難針對所有檔案進行檢查。
當您上傳相片書的檔案時,請於上傳前再次確認檔案內容。造成您的不便,敬請見諒。
※請特別注意以下幾點事項
・請避免文字超出編輯畫面的外框(藍色虛線邊框)
・若有編輯相片,請確認您使用的相片是否以RGB儲存
詳細資訊請參考制作一本好的相片書的要訣
將於以下期間暫停服務窗口的電話諮詢服務
因應人員出勤限制措施,將暫停電話客服業務。
您可繼續使用E-mail客服。
造成各位客戶的諸多不便,敬請見諒。
如何訂購
精品高畫質版無法和標準版同時訂購。如有同時購買之需求,請分別下單購買。
關於運費的詳細資訊請看「關於運送方式」。
關於運送方式
共有Airmail(無貨物追蹤功能)和EMS(國際快捷郵件:有貨物追蹤功能)兩種可供選擇。
《 Airmail (無貨物追蹤功能) 》
可運送地區 | 亞洲地區:香港、台灣、中國、新加坡等 |
運送方式 | Airmail(無貨物追蹤功能) |
運費 | 300日圓 (2.4美元) 一次訂購三冊以上Airmail運送免費! ※訂購達3冊以上,但運送地址不同時,不適用免運費規則 |
所需時間 | 生產所需時間: 5個營業日 運送所需時間: 大約5至10日 詳細請點這裡 递送天数表(Airmail:普通航空邮件)(JAPAN POST site) |
《 EMS (有貨物追蹤功能) 》
可運送地區 | 亞洲地區:香港、台灣、中國、新加坡等 |
運送方式 | 和EMS(國際快捷郵件:有貨物追蹤功能) |
運費 | 1,120日圓 (8.96美元) |
所需時間 | 生產所需時間: 5個營業日 運送所需時間: 大約2至4日 詳細請點這裡 递送天数表(EMS)(JAPAN POST site) |
※ 注意事項
真的非常抱歉,本公司的APP系統目前無法處理中文地址,麻煩輸入英文的寄送地址。
您可使用以下的網址將中文地址轉換成英文。
(台灣) http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207
另外也提供其他區域的寄送服務。可寄送的區域與運費請參照此處。
大量訂購優惠
依照單次訂購數量的多寡,提供最高15%的「大量訂購優惠」。
訂購數量 | ~ 10本 | 11 ~ 30本 | 31 ~ 50本 | 51本 ~ |
折扣 | 無折扣 | 5% | 10% | 15% |
※精品高畫質版無法和標準版同時訂購。如有同時購買之需求,請分別下單購買。
付款方式
信用卡 | Visa, MasterCard, 美國運通, JCB, 大來卡![]() |