配送について
商品をお受け取りいただくまでには、フォトブック製本日数 ＋ 配送日数がかかります。
標準印刷とプレミアム印刷を同時にご注文の場合、プレミアム印刷での出荷予定日での配送となります。
標準印刷納期での配送をご希望の場合、プレミアム印刷と別々にご注文をお願いいたします。
各項目の詳細はそれぞれの説明をご参照ください。
![フォトブックお届け日数予定表]()
フォトブック製本日数について
注文受付後、製本して出荷するまでに、下記日数を頂戴しております。
※標準印刷とプレミアム印刷を同時注文の場合は、プレミアム印刷の納期になります。
| 標準印刷 | ご注文日翌日から２営業日 |
| プレミアム印刷 | ご注文日翌日から４営業日 |
※ ご注意事項
- 土日祝日は製本作業は行われません。
- 注文～出荷までの日数は製本工場の状況によるベストエフォートとなります。
- ご注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。その場合、上記より日数をいただく場合がございます。
- 年末年始・GW・お盆等を含む場合、上記より日数をいただいております。ご了承ください。
配送日数について
ヤマト運輸にてお届けいたします。
出荷後、「発送のお知らせ」メールにて、お問合せ番号をご案内します。
配達状況の詳細につきましては、配送会社HPの輸送状況確認ページにてご確認ください。
《 ネコポス（厚さ 2.5cmまで） 》
| 発送方法 |
ネコポス （ポスト投函となります）
|
| 配送料 |
全国一律 220円(税抜価格 200円) |
| お届け日の目安 |
発送日の翌日～翌々日
※配送会社の配達状況により、上記より日数をいただく場合がございます。ご了承ください。 |
《 宅配便（厚さ 2.5cm以上） 》
| 発送方法 |
ヤマト運輸 宅急便 （玄関での対面受渡しとなります）
|
| 配送料 |
全国一律 660円(税抜価格 600円) |
| お届け日の目安 |
発送日の翌日～翌々日
※配送会社の配達状況により、上記より日数をいただく場合がございます。ご了承ください。 |
※ ご注意事項
- ポスト投函の際に住所があいまいである場合、返品手続きが行われます。表札と宛名不一致の場合「○○様方」まで記載をお願いいたします。
- 返品手続きに入りますと、再送までに2週間以上を要します。住所記載誤りがないようご確認をお願い致します。
- 出荷後に「お荷物お問合せ番号」をメールにてご案内いたします。配送会社HPにて配送状況をご確認の上、お受取りをお願い致します。
海外への発送も承っております。配送可能な国及び送料はこちら
おまとめ割引
1回のご注文での購入冊数に応じて、最大１５％の「おまとめ割引」が適用されます。
ぜひお得なおまとめ割引をご利用ください。
| ご注文冊数 |
～ １０冊 |
１１ ～ ３０冊 |
３１ ～ ５０冊 |
５１冊 ～ |
| おまとめ割引率 |
割引なし |
５％ |
１０％ |
１５％ |
お支払
クレジットカード／携帯キャリア決済／後払い（コンビニ・銀行）からお選びいただけます。
| クレジットカード |
VISA MASTER Diners AMEX JCB
|
| 携帯キャリア決済 |
・ドコモ ケータイ払い（タブレット端末ではご利用いただけません。）
・au かんたん決済
・ソフトバンク まとめて支払い
料金プランによって、キャリア決済をご利用いただけない場合がございますので、ご注意ください。
■「ahamo」
ドコモ ケータイ払いはご利用いただけません。
■「povo」
auかんたん決済をご利用いただけます。
■「LINEMO」
ソフトバンクまとめて支払いは当面ご利用いただけません。
対応時期未定のため、詳細は公式サイトにてご確認ください。
詳細は各社公式サイトにてご確認ください。
NTTドコモ「ahamo」
au「povo」
ソフトバンク「LINEMO」
|
| 後払い決済（コンビニエンスストア・銀行） |
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料：250円(税抜価格 228円)
ご利用限度額：累計残高で55,000円(税抜価格 50,000円)迄（他店舗含む）
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
⇒アトディーネ：よくあるご質問
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※2016/03現在、バニラVisaオンライン（インターネット決済専用プリペイドカード）はご利用頂けません。ご了承ください。
領収書について
ご希望の方には、領収書を発行いたします。（PDF形式、メール添付にて送付／フォトブック出荷後の発行となります）
以下よりお問合せください。
お問い合わせ（領収書発行希望）
※注文番号をご記入ください
※宛名のご希望があれば併せてご連絡ください
後払い決済（コンビニエンスストア・銀行）ご利用の場合、ジャックス・ペイメント・ソリューションズより発行される葉書の振込受領証が税法上、正式な領収書としてご利用いただけます。
キャンセルについて
完全受注生産のため、製本作業を開始したご注文につきましては、お客様の都合による注文後の変更・キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
アトディーネ：よくあるご質問
1. 請求書はどのようなものですか？
商品出荷後、ジャックス・ペイメント・ソリューションズより葉書にて郵送されます。
※フォトブックとは別に郵送されます。
※ご注文者とは別のお届け先を指定された場合、ご注文者の住所へ郵送されます。
2. 請求書はいつ届きますか？
通常、フォトブックの出荷から３日～１週間でお届けとなります。
請求書が発行されますと、ジャックス・ペイメント・ソリューションズより『【ジャックスの後払い】請求書発行のご連絡』というメールがご注文時に入力頂いたメールアドレスへ送付されます。
3. 請求書が届きません
請求書が返送されている可能性がございます。
アトディーネのお問合せフォームよりお問合せください。
https://contact.atodene.jp/m/customer/
営業時間：10：00～17：00（土日祝日を除く）
※アトディーネのお問合せ番号が必要です。お問合せ番号は、『【ジャックスの後払い】請求書発行のご連絡』メールに記載されております。
4. 請求書をなくしました
アトディーネのお問合せフォームよりお問合せください。
https://contact.atodene.jp/m/customer/
営業時間：10：00～17：00（土日祝日を除く）
※アトディーネのお問合せ番号が必要です。お問合せ番号は、『【ジャックスの後払い】請求書発行のご連絡』メールに記載されております。
5. 支払期日を過ぎてしまいました
アトディーネのお問合せフォームよりお問合せください。
https://contact.atodene.jp/m/customer/
営業時間：10：00～17：00（土日祝日を除く）
※請求書に記載されておりますアトディーネのお問合せ番号が必要です。
6. 審査NGとなります
アトディーネの審査は「ジャックス・ペイメント・ソリューションズ」にて実施しているため、弊社では理由をお答えすることができません。
《審査NG 理由例》
- 氏名に不足、不備がある場合。ご確認の上、情報を修正してください。
- 現在つながらない電話番号をご入力いただいた場合。ご確認の上、通話のできる電話番号に修正してください。
- メールアドレスに不足・不備がある場合。ご確認いただき、情報を修正してください。
- 住所に不足・不備がある場合。ご確認の上、情報を修正してください。
- 上限金額55,000円(税抜価格 50,000円)を超過している場合。
- 過去にアトディーネを利用され、お支払いがお済みでない注文がある場合。
上記をご確認いただいても審査NGとなる場合、大変申し訳ございませんが、後払いアトディーネはご利用いただけません。
他の決済手段（クレジットカード・キャリア決済）をご利用ください。
「審査の具体的な内容は開示できない」ということですが、何かご質問がございましたら、アトディーネのお問合せフォームよりお問合せください。
https://contact.atodene.jp/m/customer/
