配送について

商品をお受け取りいただくまでには、制作日数 ＋ 配送日数がかかります。
複数の種類を同時にご注文の場合、一番遅い納期に合わせて出荷となりますのでご注意ください。
お急ぎの場合は、出荷日程ごとに別々にご注文をお願いいたします。

各出荷予定の詳細は下記をご参照ください。

制作日数について

注文受付後、制作して出荷するまでに、下記日数を頂戴しております。
※複数の種類を同時にご注文の場合、一番遅い納期の出荷予定日での配送となります。

※ ご注意事項

• 土日祝日は制作作業は行われません。
• 注文～出荷までの日数は制作工場の状況によるベストエフォートとなります。
• ご注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。その場合、上記より日数をいただく場合がございます。
• 年末年始・GW・お盆等を含む場合、上記より日数をいただいております。ご了承ください。

配送日数について

ヤマト運輸にてお届けいたします。
出荷後、「発送のお知らせ」メールにて、お問合せ番号をご案内します。
配達状況の詳細につきましては、配送会社HPの輸送状況確認ページにてご確認ください。

《 ネコポス（厚さ 2.5cmまで） 》

《 宅配便（厚さ 2.5cm以上） 》

※ ご注意事項

• ポスト投函の際に住所があいまいである場合、返品手続きが行われます。表札と宛名不一致の場合「○○様方」まで記載をお願いいたします。
• 返品手続きに入りますと、再送までに2週間以上を要します。住所記載誤りがないようご確認をお願い致します。
• 出荷後に「お荷物お問合せ番号」をメールにてご案内いたします。配送会社HPにて配送状況をご確認の上、お受取りをお願い致します。

海外への発送も承っております。配送可能な国及び送料はこちら

おまとめ割引

1回のご注文での購入冊数に応じて、最大１５％の「おまとめ割引」が適用されます。
ぜひお得なおまとめ割引をご利用ください。

お支払

クレジットカード／携帯キャリア決済／後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）からお選びいただけます。

クレジットカード	VISA　MASTER　Diners　AMEX　JCB
携帯キャリア決済	・ドコモ ケータイ払い（タブレット端末ではご利用いただけません。） ・au かんたん決済 ・ソフトバンク まとめて支払い 料金プランによって、キャリア決済をご利用いただけない場合がございますので、ご注意ください。 ■「ahamo」 ドコモ ケータイ払いはご利用いただけません。 ■「povo」 auかんたん決済をご利用いただけます。 ■「LINEMO」 ソフトバンクまとめて支払いは当面ご利用いただけません。 対応時期未定のため、詳細は公式サイトにてご確認ください。 詳細は各社公式サイトにてご確認ください。 NTTドコモ「ahamo」 au「povo」 ソフトバンク「LINEMO」
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）	○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：330円（税込） 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ⇒NP後払い：よくあるご質問

※2016/03現在、バニラVisaオンライン（インターネット決済専用プリペイドカード）はご利用頂けません。ご了承ください。

領収書について

ご希望の方には、領収書を発行いたします。（PDF形式、メール添付にて送付／フォトブック出荷後の発行となります）

以下よりお問合せください。
お問い合わせ（領収書発行希望）

※注文番号をご記入ください
※宛名のご希望があれば併せてご連絡ください

後払い決済をご利用の場合、ネットプロテクションズより発行される葉書の振込受領証が税法上、正式な領収書としてご利用いただけます。

キャンセルについて

完全受注生産のため、製本作業を開始したご注文につきましては、お客様の都合による注文後の変更・キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

NP後払い：よくあるご質問

1. 請求書はどのようなものですか？

商品出荷後、ネットプロテクションズより封筒にて郵送されます。

※フォトブックとは別に郵送されます。

※ご注文者とは別のお届け先を指定された場合、ご注文者の住所へ郵送されます。

2. 請求書はいつ届きますか？

通常、フォトブックの出荷から１週間程度でお届けとなります。

3. 請求書が届きません

ご購入された商品とは別で請求書をお送りします。目安は商品到着から約1週間です。

請求書は郵便でお送りしています。

転入届けをご提出されていない、請求書の宛名と表札のお名前が異なる、等の場合には、請求書を正しくお届けできないことがあります。

1週間を過ぎても請求書が届かない場合は、お手数ですが、請求書の再発行手続きをしてください。

4. 請求書をなくしました

請求書は再発行できますので、手続きをお願いします。

請求書送付先の住所変更もしていただけます。

5. 支払期日を過ぎてしまいました

可能な限り速やかにお支払いをお願いいたします。

お支払い予定日のご連絡は不要でございます。

6. 審査NGとなります

下記のようなお取引が確認された場合、新たなご利用をお断りさせていただく場合がございます。

• ・ご注文時にご登録いただいたお客様情報（電話番号や住所等）に不備がある
• ・NP後払いの支払い前の合計が上限金額（税込55,000円）を超えている
• ・お支払期限日を超えて、お支払いが確認できていない取引がある